Коды ошибок стиральных машин Samsung

Код Samsung показывает на дисплее: буквы и цифра вроде 4E, 5E или UE. У машин без экрана то же самое выдают мигающие индикаторы, а код при этом остаётся прежним. Ниже коды, которые описывает сам производитель. Часть кодов в списке идёт парами, например 4E, 4C и E1: это один и тот же сбой, просто у разных серий он записан по-разному.

Вода: набор и слив

• 4E, 4C, E1: вода не заливается. Проверьте, открыт ли кран и не пережат ли шланг, а потом очистите сетку на входе шланга. Если всё чисто, дело может быть в клапане, и тогда нужен мастер, подробности на странице машина не набирает воду.
• 4C2: в машину идёт горячая вода, выше 50 °C. Проверьте, к какому крану подключён шланг подачи.
• 5E, 5C, E2 (на некоторых моделях ещё SE и SC): вода не сливается. Чаще всего забит фильтр насоса или перегнут шланг.
• 0E, 0F, 0C, E3: в барабане слишком много воды. Это может быть неисправный датчик уровня или клапан, который не закрывается.
• 1E, 1C, E7: нет сигнала от датчика уровня воды.
• LE, E9: вода самопроизвольно уходит из машины. Проверьте, как закреплён сливной шланг.
• LE1: вода на дне машины, то есть где-то течёт, см. течёт стиральная машина.
• CE: перед сливом вода горячая, от 55 °C и выше.

При проблемах со сливом смотрите машина не сливает воду.

Нагрев и датчики температуры

• HE, HE1-HE3, H1, H2 (у машин без дисплея также HC, E5, E6): вода не нагревается. Причина обычно в ТЭНе или его реле, см. машина не греет.
• TE, TE1-TE3: нет сигнала от датчика температуры. Без него машина не знает, сколько градусов в баке.
• EE и FE: на моделях с сушкой не работает датчик температуры сушки или вентилятор.
• Hot: внутри барабана больше 70 °C, это тоже модели с сушкой.

Люк

• DE, DE1, DE2: дверца не закрыта. Закройте её до щелчка и проверьте, не попала ли вещь в манжету.
• DC3 и DDC: у моделей с дополнительной дверцей Add Door она не закрылась или её открыли во время стирки без нажатия «Пуск/Пауза».
• CL: это не ошибка, а включённая блокировка от детей.

Если люк заклинило, смотрите не открывается люк.

Двигатель и барабан

• 3E, 3E1-3E4, 3C, 3C1-3C4, EA: мотор перегружен, заблокирован или неисправен. Часто помогает уменьшить загрузку. Если не помогло, см. не крутит барабан.
• BC: мотор не стартует, неисправен триак.
• 8E, 8E1: не работает датчик вибрации VRT+.
• UE, UB, E4: бельё неравномерно лежит в барабане. Перераспределите вещи и перезапустите отжим, разбор в разделе не отжимает.

Электроника, питание и прочее

• UC: нестабильное напряжение в сети.
• PoF: во время стирки пропало электричество.
• AE, AE6: сбой связи между платами управления.
• BE, BE1-BE3: не работают кнопки панели.
• SUD, 5UD: слишком много пены. Положите в следующий раз меньше средства.
• NC: проблема с фильтром для ворса на моделях с сушкой.
• 6C, SDC: не работает автодозатор, это только машины с Wi-Fi.
• A0-A9, B0, C0, D0, E0: включён заводской тестовый режим. Это не поломка, просто режим надо выключить.

Если машина вообще не включается, смотрите не включается.

Что сделать до звонка мастеру

Сначала выключите машину из розетки на несколько минут, потом включите и запустите программу заново. Случайный сбой так и уходит. Если код вернулся, проверьте простое.

• Откройте кран и убедитесь, что шланг не перегнут.
• Выкрутите и почистите фильтр насоса, предварительно подставив ёмкость.
• Достаньте часть белья, если барабан забит под завязку, и разложите остальное равномерно.
• Проверьте дозировку средства: чем меньше порошка, тем меньше пены.

Ничего не разбирайте и не снимайте панели. Если код упорно возвращается, он подсказывает, где копать, а чинить дальше лучше мастеру.

Как мы чиним Samsung

Мастер приезжает в течение 2 часов, диагностика бесплатна, если вы делаете ремонт у нас, и 35 BYN, если отказались. Примерные цены:

• засор от 55 BYN, замена сливного шланга от 55 BYN;
• замена сливного насоса от 155 BYN;
• замена ТЭНа от 145 BYN;
• замена щёток электродвигателя от 155 BYN;
• ремонт модуля управления: цену называет мастер после диагностики.

Работаем каждый день с 9 до 20. Большинство поломок устраняем у вас дома за один приезд, оплата после ремонта, когда машина проверена в работе. На ремонт гарантия 12 месяцев.

Вопросы и ответы

Это один и тот же сбой, вода не заливается. Просто на разных сериях Samsung код записан по-разному, и значение у них одинаковое.

Код показывают горящие и мигающие индикаторы. Комбинации есть в инструкции к вашей модели, а если инструкции нет, сфотографируйте панель и назовите нам модель, мы подскажем.

Если это один раз, то да. Если возвращается через несколько стирок, причину надо искать, потому что сбой сам не уходит.

Это блокировка от детей, а не поломка. Отключается по инструкции к вашей модели.

Да. Код, который повторяется, лучше проверить до того, как машина остановится совсем.

Ремонт Samsung на дому

• Ремонт стиральных машин Samsung в Минске

Коды ошибок других марок

• Коды ошибок AEG
• Коды ошибок Ardo
• Коды ошибок Ariston
• Коды ошибок Атлант
• Коды ошибок Beko
• Коды ошибок Bosch
• Коды ошибок Brandt
• Коды ошибок Candy
• Коды ошибок Electrolux
• Коды ошибок Gorenje
• Коды ошибок Indesit
• Коды ошибок Kaiser
• Коды ошибок LG
• Коды ошибок Miele
• Коды ошибок Siemens
• Коды ошибок Whirlpool
• Коды ошибок Zanussi
• Ремонт стиральных машин в Минске