Стиральная машина не включается

Нажимаете кнопку, а табло тёмное. Или огни мигнули и погасли, или машина включилась, но программу не запускает. Прежде чем звать мастера, проверьте несколько простых вещей: иногда причина лежит на поверхности. Если не помогло, мастер приедет в Минске в течение 2 часов.

Как выглядит поломка

Машина «не включается» бывает в нескольких вариантах:

• вообще никаких признаков жизни, ни света, ни звука;
• табло загорается, но кнопки не реагируют;
• машина включается и тут же выключается;
• программа выбирается, но не стартует;
• при включении выбивает автомат в щитке или срабатывает УЗО;
• пахнет горелым.

Если на табло появляется код, запишите его и назовите диспетчеру: так мастер приедет подготовленным. Расшифровки есть на страницах марок, например LG и Samsung.

Почему машина не включается

Нет питания в розетке

Звучит банально, но часто виновата именно розетка или удлинитель. Подключите к розетке что-нибудь другое, например, лампу или зарядку. Проверьте и автомат на линии.

Повреждён шнур или вилка

Шнур перегибается у корпуса и у вилки, жилы внутри обрываются, а снаружи всё выглядит целым. Вилка может греться и оплавляться. Если она потемнела или пахнет, машину нельзя включать.

Сетевой фильтр помех

В начале электрической цепи стоит помехоподавляющий фильтр. Он перегорает от скачков напряжения. Тогда машина мертва, хотя в розетке свет есть.

Замок люка и кнопка пуска

Машина не включит программу, если не уверена, что дверь закрыта. Сломанный замок блокировки (УБЛ), неплотный контакт или перекошенная дверь дают такую картину. Табло горит, а старта нет.

Модуль управления

Главный мозг машины. На него влияют скачки напряжения, вода, перегрев, конденсат. Симптомы разные: не загорается табло, не реагируют кнопки, самопроизвольно меняются программы. Иногда модуль можно отремонтировать, иногда заменить.

Другие причины

Неисправная кнопка питания, окисленные контакты, повреждённая проводка внутри или сработавшая защита. Всё это мастер проверяет прибором.

Что проверить до звонка

• включена ли вилка и работает ли розетка;
• не выбило ли автомат;
• закрыта ли дверца до щелчка;
• не стоит ли режим блокировки от детей: на некоторых моделях он отключает кнопки, снять его можно по инструкции;
• нет ли воды под машиной или рядом с вилкой.

Если пахнет горелым, искрит или выбило автомат при включении, машину не включайте. Выдерните вилку и вызывайте мастера. Электрика и вода это плохое сочетание.

Как мы чиним

Мастер начинает с проверки питания, шнура и фильтра, затем смотрит замок люка, кнопки и модуль управления. Причину называет до начала работы, как и цену. Стоимость здесь зависит от того, что именно вышло из строя, поэтому точную сумму мастер называет после диагностики, а не по телефону.

• диагностика бесплатна, если ремонтируете у нас;
• 35 BYN, если после диагностики от ремонта отказались;
• оплата после ремонта, когда машина включилась и проверена в работе.

На ремонт даём гарантию 12 месяцев и выдаём квитанцию.

Как не получить эту поломку

Подключайте машину прямо в розетку, а не через цепочку удлинителей. Если свет в доме нестабилен, поставьте реле напряжения или стабилизатор. Не мойте пол так, чтобы вода попадала на вилку. И не оставляйте машину включённой в сеть на время грозы.

Вопросы и ответы

Не обязательно. Бывает, что включена блокировка от детей или кнопка залипла. Если не помогло, нужна диагностика.

Цену называет мастер после диагностики, потому что причина может быть и в вилке, и в модуле, а разница ощутима. До начала работы вы будете знать сумму.

Нет. Пайка и замена элементов требуют оборудования, а ошибка может привести к короткому замыканию.

Если она не включается, лучше вынуть вилку из розетки, пока мастер не приедет. Так безопаснее.

Да, большинство поломок устраняем дома за один приезд. Если нужна запасная деталь, мастер скажет об этом во время диагностики.

Другие поломки

• Не греет воду
• Не крутит барабан
• Не набирает воду
• Не открывается люк
• Не отжимает
• Не сливает воду
• Прыгает при отжиме
• Шумит и стучит
• Течёт
• Ремонт стиральных машин в Минске