Коды ошибок стиральных машин AEG
Стиральные машины AEG показывают код на дисплее или сообщают о нём миганием и звуковыми сигналами: одно мигание или писк значит E10, два значит E20 и так далее. Сам производитель оговаривается: код это указатель на участок, который нужно проверить, а не готовая инструкция по ремонту. Поэтому ниже у каждого кода есть и расшифровка, и то, что можно спокойно сделать дома.
Вода на входе
- E10, E11, E12, E13, C1: воды не хватает или она не поступает. AEG называет рабочим давлением на входе от 0,5 до 8 бар. Проверьте кран и сетку в шланге. Ещё одна причина: сливной шланг установлен неправильно, и машина сама сливает набранную воду. Про нехватку воды читайте на странице не набирает воду.
Слив
- E20, E21 до E25, C2: машина не откачивает воду. Конец сливного шланга должен быть на высоте от 60 до 100 см от пола. Ещё очистите фильтр насоса и убедитесь, что сам насос не заблокирован. Что дальше, написано в разделе не сливает.
Люк
- E40, E41 до E45: проблема с замком люка. Откройте дверь и закройте её плотно, проверьте, не попала ли вещь в уплотнитель, и убедитесь, что не включена блокировка от детей. Если не помогло, на странице AEG сказано, что замок неисправен и нужен ремонт специалистом. См. также не открывается люк.
Двигатель
- E50, E51, E52, E59, C9, F9: неисправность мотора. AEG рекомендует связаться с сервисом и не пользоваться машиной, пока поломку не устранят. Подробнее про мотор и барабан смотрите не крутит барабан.
Нагрев и температура
- E60 (и любой код на E6): нагрев, датчик NTC или управление. Как первый шаг AEG предлагает средство от накипи для техники AEG или Electrolux, и если ошибка остаётся, нужна служба. Сравните со страницей не греет.
- E70 (и любой код на E7): датчик температуры. Здесь только сервис.
Электроника
- E90, E91, E92, E93, E94: сбой электроники. Первый шаг: отключить машину от сети, подождать полминуты и включить. Не ушла ошибка, зовите мастера и сообщите код целиком. Если машина совсем не включается, откройте не включается.
- Err: это не поломка. Машина не может применить выбранную опцию или вы пытались поменять настройку во время цикла. Например, «Шерсть» не сочетается с «Экономией времени». Таблица совместимых опций есть в инструкции.
Что сделать до звонка мастеру
- Откройте кран, прочистите сетку на входе шланга.
- Проверьте высоту и положение сливного шланга.
- Выкрутите фильтр насоса, подставив ёмкость, и очистите его.
- Закройте люк плотно, убедившись, что бельё не торчит.
- Сделайте перезагрузку: вынуть вилку, подождать 30 секунд, включить.
Не вскрывайте корпус. Если после этих шагов код тот же, дальше работает мастер.
Как мы чиним AEG
- засор от 55 BYN, замена сливного шланга от 55 BYN;
- замена сливного насоса от 155 BYN;
- замена ТЭНа от 145 BYN;
- замена щёток электродвигателя от 155 BYN;
- замена подшипников от 330 BYN.
Диагностика бесплатно, когда вы делаете ремонт у нас, и 35 BYN, если отказались. Приезжаем в течение 2 часов, работаем каждый день с 9 до 20. Оплата после ремонта, гарантия 12 месяцев.
Вопросы и ответы
Почему у моей машины AEG вместо кода пищит несколько раз?
На части моделей число сигналов или миганий заменяет цифру в коде. Один сигнал это E10, два это E20. Для E40 страницы AEG называют разное число сигналов, три или четыре, поэтому ориентируйтесь на код на экране или на инструкцию.
Код Err нужно чинить?
Нет, это подсказка, что выбранная комбинация настроек недоступна. Сверьтесь с инструкцией и выберите другие опции.
Мне предлагали накипь против E60. Это правда помогает?
AEG действительно называет средство от накипи первым шагом при E60. Но если ошибка осталась, значит, дело в самом нагреве или датчике.
Сколько ждать после выключения машины при E90?
AEG советует около 30 секунд, потом включить. Больше ждать не нужно.
Какая высота шланга для слива правильная?
От 60 до 100 см от пола, так указано на странице AEG про код E20.
Ремонт AEG на дому
Коды ошибок других марок