Коды ошибок стиральных машин Bosch
Bosch выводит код в виде буквы и двух цифр. Буква разная: у одних моделей E, у других F, а значение одно и то же, поэтому E18 и F18 для машины одна неисправность. Страницы поддержки Bosch разбирают каждый код отдельно и ведут по порядку: сначала что проверить дома, потом вызов специалиста. Мы собрали то, что подтверждает производитель, и добавили, что это значит для ремонта.
Вода на входе
- E17 или F17: вышло время, отведённое на набор воды. Проверьте, полностью ли открыт кран, не пережат ли шланг и не забита ли сетка на входе. Если всё в порядке, а вода течёт тонкой струйкой, виноват может быть клапан или давление в магистрали, см. не набирает воду. Заметим: на двух страницах Bosch этот код описан немного по-разному (время подачи воды или время работы насоса), поэтому всё равно сначала проверяйте и воду, и слив.
Слив
- E18 или F18: вода не ушла. Bosch называет причиной засор насоса или перегнутый сливной шланг, ещё указывает, что на части моделей тот же сбой показывается как d02. Слейте воду, отключите машину от сети, почистите насос, убедитесь, что крыльчатка свободно вращается, и проверьте шланг и сифон. Подробный разбор слива на странице не сливает воду.
Нагрев
- E19 или F19: нагрев воды занял больше времени, чем положено. Bosch прямо пишет, что самому это не исправить и нужен специалист. Подробнее в не греет.
- E20 или F20: машина греет тогда, когда не должна. Тоже случай для мастера.
Люк
- E16 или F16: люк закрыт не до конца. Откройте дверь, убедитесь, что бельё не торчит наружу, закройте до щелчка. Если замок не держит, поможет страница не открывается люк.
Протечка
- E23 или F23: сработал AquaStop, система защиты от протечек в шланге. Сначала закройте кран. Откуда течёт, смотрите в разделе течёт стиральная машина.
Датчики и электроника
- E25 или F25: проблема с датчиком мутности воды.
- E26 или F26: проблема с аналоговым датчиком давления.
- F27: неисправен датчик давления.
- E28 или F28: проблема с датчиком потока.
- E56: внутренний сбой связи. Если машина после такого кода не запускается совсем, посмотрите не включается.
Для всех датчиков справедливо одно: пока не проверен контакт, провода и сам блок, на глаз причину не назвать. Такое делает мастер прибором.
Что сделать до звонка мастеру
- Выключите машину, выньте вилку и включите заново, запустите программу ещё раз.
- Проверьте кран, шланги, нет ли в них перегибов.
- Если вода в барабане, не пытайтесь вскрыть люк силой: слейте воду через фильтр насоса, подставив низкую ёмкость.
- Фильтры в шланге подачи воды тоже иногда забиваются, достаньте и промойте их.
Работайте только с отключённой от сети машиной: Bosch отдельно напоминает, что вода может оказаться горячей.
Как мы чиним Bosch
- засор от 55 BYN, замена сливного шланга от 55 BYN;
- замена сливного насоса от 155 BYN;
- замена ТЭНа от 145 BYN;
- замена щёток электродвигателя от 155 BYN;
- ремонт модуля управления: цену называет мастер после диагностики.
Диагностика бесплатна, если вы ремонтируетесь у нас, и 35 BYN, если от ремонта отказались. Приезжаем в течение 2 часов, работаем каждый день с 9 до 20. Оплата после ремонта, гарантия 12 месяцев.
Вопросы и ответы
Чем отличается E18 от F18?
Ничем. Это одна и та же неисправность, просто на части моделей буква другая.
Что делать, если код E19 исчез после перезапуска?
Наблюдайте. Если при следующих стирках вода греется дольше обычного или код вернулся, нужна проверка нагрева.
Что делать, если сработал AquaStop?
Закройте кран подачи воды и найдите место протечки. Включать машину снова, пока не понятно, откуда вода, не стоит.
Эти коды подойдут для Bosch без экрана?
Принцип тот же, но на панели без экрана ошибка показывается индикаторами. Расшифровку ищите в инструкции к своей модели.
Зачем мастеру модель машины?
Коды и узлы у разных серий отличаются. По модели мастер заранее понимает, что искать, и диагностика идёт быстрее.
Ремонт Bosch на дому
Коды ошибок других марок