Коды ошибок стиральных машин Candy

У Candy два поколения табло, и это главное, что нужно знать, прежде чем искать свой код. Старые серии, например Aquamatic, показывают просто цифру: 1, 2, 3 и так далее. Новые, к примеру Activa Smart, выводят то же самое с буквой, E01, E02, E03. Номер и смысл у них совпадают, поэтому внизу коды описаны один раз с двумя видами записи. Буквы EA, EB, EC, ED относятся к моделям с сушкой.

Мастер приезжает в течение 2 часов, каждый день с 9 до 20, заявки принимаем с 8 до 21. Гарантия на ремонт 12 месяцев.

Позвонить: +375 44 733 55 65Написать в TelegramСкидка 10%: заказать звонок

Люк

  • 1 или E01: люк не закрылся или не заблокировался. Прижмите дверцу и проверьте, не попала ли вещь под манжету. Если помогает только вторая попытка, виноват замок. Страница про запертую дверцу: не открывается люк.

Вода: набор, слив, перелив

  • 2 или E02: вода не набирается или уровень неверный. Смотрите кран, сетку клапана, шланг. Разбор: не набирает воду.
  • 3 или E03: вода не сливается или сливается слишком долго. Засор, насос или датчик уровня. Что делать: не сливает воду.
  • 4 или E04: бак переполнился. Причина в клапане залива, прессостате или плате. Закройте кран и позвоните.

Нагрев

  • 5 или E05: датчик температуры или нагреватель. Стирка может продолжаться, но вода не греется. Разбор: не греет.
  • 16 или E16: пробой ТЭНа на корпус или неверная температура.

Двигатель

  • 7 или E07: мотор не стартует на высоких оборотах или цепь замка. Машина пробует несколько раз и останавливает стирку.
  • 8 или E08: тахогенератор или цепь мотора.
  • 9 или E09: на статор не идёт напряжение или неисправен симистор.
  • 10 или E10: селектор программ либо обрыв цепи двигателя. Подробности: не крутит барабан.

Электроника

  • 6 или E06: сбой памяти или модуля управления.
  • 15, 18 или E15, E18: блок управления, иногда перепады напряжения. Включайте машину напрямую в розетку.
  • EA: селектор программ.
  • EB, EC, ED: модуль сушки или обмен данными между модулями (только модели с сушкой).

Если машина не отвечает вообще, смотрите не включается.

Что сделать до звонка мастеру

  • Запишите код и номер серии с наклейки у люка, это поможет понять, какой у вас вид кода.
  • Отключите машину на 5 минут и запустите снова.
  • Откройте кран, проверьте шланги.
  • Откройте фильтр насоса, подставив ёмкость.
  • Закройте люк так, чтобы манжета не пережала бельё.

Как мы чиним Candy

  • засор от 55 BYN, замена сливного насоса от 155 BYN;
  • не открывается люк от 55 BYN;
  • не греет от 55 BYN, замена ТЭНа от 145 BYN;
  • замена щёток электродвигателя от 155 BYN;
  • ремонт модуля управления: цену называет мастер после диагностики.

Диагностика бесплатно при ремонте у нас, 35 BYN, если от ремонта отказались. Мастер приезжает в течение 2 часов, работаем каждый день с 9 до 20. Гарантия 12 месяцев, оплата после ремонта.

Вопросы и ответы

На табло цифра 3, а в инструкции написано E03. Это одно и то же?

Да. Одно и то же, просто у старых серий нет буквы. Слив, смотрите E03.

Код 4 или E04 опасен?

Он значит, что в баке слишком много воды. Закройте кран и выключите машину, иначе бак может переполниться.

Почему стирка продолжается, а вода холодная?

С кодом 5 или E05 так бывает: машина сообщает о неисправности нагрева, но программу не останавливает.

Как отличить поколение табло?

По тому, как выглядит код. Только цифра значит старую серию, цифра с буквой E значит новую. Если сомневаетесь, назовите диспетчеру то, что видите.

Помогает ли отключение от сети?

При временном сбое да. Если код вернулся в той же программе, нужна диагностика.

Ремонт Candy на дому

Коды ошибок других марок

Наши контакты

Позвоните нам или заполните форму,
чтобы заказать звонок и получить ремонт со скидкой 10%. Мы перезвоним в течение 15 минут. Заявки принимаем каждый день с 8 до 21, мастера выезжают с 9 до 20.
УНП: АС4441692, 106 Инспекция МНС по Партизанскому району г. Минска
Мы собираем куки. Это необходимо
ОК