Коды ошибок стиральных машин Candy
У Candy два поколения табло, и это главное, что нужно знать, прежде чем искать свой код. Старые серии, например Aquamatic, показывают просто цифру: 1, 2, 3 и так далее. Новые, к примеру Activa Smart, выводят то же самое с буквой, E01, E02, E03. Номер и смысл у них совпадают, поэтому внизу коды описаны один раз с двумя видами записи. Буквы EA, EB, EC, ED относятся к моделям с сушкой.
Люк
- 1 или E01: люк не закрылся или не заблокировался. Прижмите дверцу и проверьте, не попала ли вещь под манжету. Если помогает только вторая попытка, виноват замок. Страница про запертую дверцу: не открывается люк.
Вода: набор, слив, перелив
- 2 или E02: вода не набирается или уровень неверный. Смотрите кран, сетку клапана, шланг. Разбор: не набирает воду.
- 3 или E03: вода не сливается или сливается слишком долго. Засор, насос или датчик уровня. Что делать: не сливает воду.
- 4 или E04: бак переполнился. Причина в клапане залива, прессостате или плате. Закройте кран и позвоните.
Нагрев
- 5 или E05: датчик температуры или нагреватель. Стирка может продолжаться, но вода не греется. Разбор: не греет.
- 16 или E16: пробой ТЭНа на корпус или неверная температура.
Двигатель
- 7 или E07: мотор не стартует на высоких оборотах или цепь замка. Машина пробует несколько раз и останавливает стирку.
- 8 или E08: тахогенератор или цепь мотора.
- 9 или E09: на статор не идёт напряжение или неисправен симистор.
- 10 или E10: селектор программ либо обрыв цепи двигателя. Подробности: не крутит барабан.
Электроника
- 6 или E06: сбой памяти или модуля управления.
- 15, 18 или E15, E18: блок управления, иногда перепады напряжения. Включайте машину напрямую в розетку.
- EA: селектор программ.
- EB, EC, ED: модуль сушки или обмен данными между модулями (только модели с сушкой).
Если машина не отвечает вообще, смотрите не включается.
Что сделать до звонка мастеру
- Запишите код и номер серии с наклейки у люка, это поможет понять, какой у вас вид кода.
- Отключите машину на 5 минут и запустите снова.
- Откройте кран, проверьте шланги.
- Откройте фильтр насоса, подставив ёмкость.
- Закройте люк так, чтобы манжета не пережала бельё.
Как мы чиним Candy
- засор от 55 BYN, замена сливного насоса от 155 BYN;
- не открывается люк от 55 BYN;
- не греет от 55 BYN, замена ТЭНа от 145 BYN;
- замена щёток электродвигателя от 155 BYN;
- ремонт модуля управления: цену называет мастер после диагностики.
Диагностика бесплатно при ремонте у нас, 35 BYN, если от ремонта отказались. Мастер приезжает в течение 2 часов, работаем каждый день с 9 до 20. Гарантия 12 месяцев, оплата после ремонта.
Вопросы и ответы
На табло цифра 3, а в инструкции написано E03. Это одно и то же?
Да. Одно и то же, просто у старых серий нет буквы. Слив, смотрите E03.
Код 4 или E04 опасен?
Он значит, что в баке слишком много воды. Закройте кран и выключите машину, иначе бак может переполниться.
Почему стирка продолжается, а вода холодная?
С кодом 5 или E05 так бывает: машина сообщает о неисправности нагрева, но программу не останавливает.
Как отличить поколение табло?
По тому, как выглядит код. Только цифра значит старую серию, цифра с буквой E значит новую. Если сомневаетесь, назовите диспетчеру то, что видите.
Помогает ли отключение от сети?
При временном сбое да. Если код вернулся в той же программе, нужна диагностика.
Ремонт Candy на дому
Коды ошибок других марок