Стиральная машина не набирает воду

Нажали пуск, а в барабан ничего не льётся. Или вода набирается так медленно, что стирка тянется по три часа. Или машина набрала воду, пищит и останавливается. Часть причин вы можете проверить сами за пять минут. Остальное мастер найдёт приехав: в Минске он у вас в течение 2 часов.

Как это выглядит

• барабан сухой, мотор не включается, слышно гудение клапана;
• вода набирается очень медленно;
• набирается мало, и машина зависает на первой стадии;
• вода течёт, но стирка не начинается;
• на табло ошибка набора воды;
• вода набралась, но тут же ушла в слив.

Коды у популярных марок: у LG IE означает, что вода не набирается, а PE, что бак не наполнился за отведённое время. У Samsung за набор отвечает E1, у Electrolux E11. Для остальных марок коды собраны на страницах кодов.

Почему машина не набирает воду

Закрыт кран или нет воды

Начнём с самого простого. Проверьте, открыт ли кран, идёт ли вода из других точек. В доме могли отключить воду, а нужный кран мог закрыть сосед или вы сами при уборке.

Забита сетка на входе

В месте, где шланг подключается к машине, стоит мелкая сетка. На ней оседают песок, ржавчина и накипь. Вода проходит еле-еле. Сетку достают и промывают, это можно сделать самому: перекройте воду, открутите шланг и аккуратно выньте её.

Перегнут или засорён шланг

Шланг залива можно пережать, придвинув машину к стене. Иногда внутри скапливается налёт.

Неисправен клапан налива

Клапан это электромагнитный вентиль, который открывает воду. Может перегореть катушка, закисать мембрана, забиться канал. Типичная картина: гудит, а воды нет, или вода идёт постоянно.

Низкое давление

В старых домах и на верхних этажах давление бывает слабым. Если машина настроена на набор воды определённым образом, она ждёт и в итоге выдаёт ошибку. Сравните, как идёт вода из крана.

Датчик уровня воды и электроника

Датчик уровня (прессостат) определяет, сколько воды в баке. Если он неисправен, машина «думает», что вода уже набралась, или не понимает, что её мало. Иногда виноват модуль управления.

Блокировка дверцы

Пока дверь не закрыта и замок не сработал, набор воды не начнётся. Если дверь перекосилась или замок неисправен, машина просто не стартует.

Что проверить самому

• откройте кран и посмотрите, как течёт вода из него;
• отверните шланг от машины и промойте сетку;
• проверьте, нет ли перегибов на шланге;
• убедитесь, что дверца закрыта до щелчка;
• перезапустите машину: выключите из розетки на несколько минут.

Дальше сами не разбирайте. Клапан и датчик находятся рядом с электрикой.

Как мы чиним

Мастер проверяет подачу воды, сетку, клапан, датчик и замок люка, называет причину и цену. Цена зависит от того, что именно вышло из строя, поэтому точную сумму мастер называет после диагностики, до начала ремонта. Платите после ремонта, когда машина набирает воду и проверена в работе.

• диагностика бесплатна, если ремонтируете у нас;
• 35 BYN, если после диагностики от ремонта отказались.

На ремонт даём гарантию 12 месяцев и выдаём квитанцию.

Как не получить эту поломку

Если вода у вас жёсткая или с песком, поставьте фильтр на входе. Раз в полгода промывайте сетку. Следите, чтобы шланг не пережимался. ## Вопросы и ответы

Вода набирается, но очень медленно. Это поломка?

Чаще всего нет. Скорее всего, забита сетка или низкое давление. Начните с промывки сетки.

Клапан гудит, а воды нет. Что это?

Возможно, закрыт кран или забит сеткой вход. Если всё чисто, подозрение падает на клапан или давление в сети.

Можно ли самому поменять клапан?

Технически возможно, но легко ошибиться с подключением. Лучше доверить это мастеру.

Сколько стоит ремонт?

Цену называет мастер после диагностики. Если причина в сетке или шланге, это дешевле. Если в клапане или модуле, дороже. Вы узнаете сумму до начала работы.

Чинят на месте?

Да, большинство поломок устраняем дома за один приезд.

Другие поломки

• Не греет воду
• Не крутит барабан
• Не открывается люк
• Не отжимает
• Не сливает воду
• Не включается
• Прыгает при отжиме
• Шумит и стучит
• Течёт
• Ремонт стиральных машин в Минске